Dynamik nimmt zu
Aus der aktuellen Zukunfts- und Trendforschung wird die Dynamik deutlich, mit der sich die Rahmenbedingungen in jeder Branche verändern. Die Vielfalt und Komplexität der anstehenden Themen erfordern, eine Auswahl zu treffen. Damit beginnt aktives Changemanagement.
Begeisterung der Kunden
Wichtig ist, die Steigerung der Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel anzusehen. Kostenmanagement und Wertanalyse lassen diesen Gesichtspunkt häufig außer Acht. Dennoch entscheidet die Begeisterung der Kunden für die eigenen Produkte und Dienstleistungen letzten Endes über Erfolg oder Misserfolg.
Change Prozess
Eine frühzeitige Einbindung von Kunden, aber auch von Mitarbeitern ist deshalb dringend anzuraten. Die Folge ist die Entwicklung einer offenen Change Kultur, die von sich aus eine Eigendynamik entfaltet, sodass sich daraus in der Regel ein Change Prozess ergibt, dessen Moderation zur permanenten unternehmerischen Aufgabe wird.
Der Beratungsbogen Change Management dient zur Orientierung und als Leitfaden zur Umsetzung.
Inhalt
Change Management und Zukunftsfähigkeit
- Was ist Change Management?
- Veränderungen lösen Ängste aus
- Zukunfts- und Trendforschung –
- Produkte und Leistungen für den Kunden erfinden
- Vision und Leitbild im Wandel
Effizienzgesteuertes Change Management
- Kostenmanagement
- Technischer Fortschritt
- Wertanalyse
Führung braucht eine Change Kultur
- Einbindung der Mitarbeiter
- Verlässlichkeit der Führung
- Change Kommunikation
- Mehr Engagement mit Facilitating
Change Prozess
- Gewandeltes Selbstverständnis
- Sinnvolle Organisation
- Positive Grundhaltung zum Change-Projekt
Beratungsbogen
Change Management und Zukunftsfähigkeit
Was ist Change Management?
Umdenken gefordert
Veränderungen verlangen von allen Mitarbeitern Umdenken, Anpassungen, Verhaltensänderungen, aktives Mitmachen und damit einfach mehr Energie als bliebe alles beim Alten. Niemand gibt gerne Routinen auf, die sich scheinbar bewährt haben. Dennoch verlangen die Umstände, manchmal sind das nur neue Manager, dass sich ein Unternehmen wandelt.
Definition
Geplante und zielgerichtete Veränderungen, bei denen alle Mitarbeiter mitwirken sollen, werden unter dem Stichwort “Veränderungsmanagement” oder “Change Management” zusammengefasst. Für die einen sind damit Chancen verbunden, das Unternehmen voran zu bringen und die eigene Position zu verbessern. Die anderen sehen das Risiko oder wissen, dass nach großem Einsatz und vielem Leid alles wieder im Sande verläuft. Veränderungsmanagement oder Change Management gehören zum Alltag in jedem Unternehmen, werden jedoch immer als etwas Besonderes wahrgenommen.
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