24.10.2024|Zukunftsmonitor > Anne Applebaum, Historikerin und Journalistin
Artikel von Peter Braun
Watson Virtual Agent: Der schnellste Weg zu großartigem Kundenservice
Kunden wollen heute Informationen schnell bekommen. Sie bringen wenig Geduld für ein nicht optimales Kundenerlebnis auf und erwarten Antworten gemäß ihren Anforderungen und diese in …